Tại 18win2, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Cam kết bảo mật: 18win2 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 18win2 tại địa chỉ https://18win2.club và tất cả các tên miền, ứng dụng di động, API và nền tảng kỹ thuật số liên quan. Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của:
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 18win2, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 18win2, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
| Loại thông tin | Chi tiết thu thập |
|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD (khi xác minh KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại di động, địa chỉ email đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (dùng cho giao dịch rút tiền) |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản |
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập nền tảng 18win2, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích vận hành và bảo mật:
18win2 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
18win2 cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những m ục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 18win2 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
18win2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng khác) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
5.2. Nhà cung cấp trò chơi
Các nhà phát triển game cung cấp nội dung cho nền tảng 18win2 có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ với nhà cung cấp game.
5.3. Yêu cầu pháp lý
18win2 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an hoặc cơ quan thuế.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 18win2 chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi tiếp cận bất kỳ thông tin nào.
18win2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 18win2.
18win2 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Lưu ý quan trọng: Mặc dù 18win2 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.
18win2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 18win2:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 18win2 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Zalo ID 18win2.official. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của 18win2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Đối với các giao dịch từ 10.000.000 VNĐ trở lên, 18win2 yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 18win2 vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
Cảnh báo 18+: Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa thành niên đang sử dụng dịch vụ, hãy báo cáo ngay qua Zalo ID 18win2.official.
18win2 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 9.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 18win2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 18win2, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Chính sách bảo mật này. Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Những tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu giúp thông tin cá nhân và tài sản của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và 18win2 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
Tính năng xác thực hai lớp giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tối đa.
18win2 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại — đây là cam kết không thể thay đổi.
Hệ thống được kiểm tra thâm nhập bởi chuyên gia bảo mật độc lập mỗi quý, đảm bảo mọi lỗ hổng được phát hiện và vá lỗi trước khi có thể bị khai thác.
Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7, tự động cảnh báo và phản ứng với mọi hoạt động đáng ngờ trong thời gian thực để bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 18win2 xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
Hơn 2,5 triệu thành viên tại Việt Nam đã tin tưởng 18win2 với thông tin cá nhân và tài sản của họ. Đăng ký miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn hàng đầu.